高市議壇NO.63 內容
「數位治理」已成為政府部門的新顯學，將政府資料運用大數據及AI新興等科技上，提供市民有感服務，在第3屆第5次定期大會4月29至5月3日民政部門業務質詢中，成為關注的議題之一。
向來關心高雄市政府數位治理能力的林于凱議員，針對高雄市政府在資訊人才編制不足、資訊人員不懂局處業務需求、跨部門資訊溝通障礙的問題上，提出成立跨局處整合資訊小組的建議，將政府資料轉換成可交換的格式，讓這些資料變成商業運作的可行模式，如此才能成為智慧城市經驗複製與輸出的基礎。林議員也提到跨系統整合的問題，如民政局和資訊中心、高雄市各種里民活動中心、各局處所場地租借，其雖有提供租借服務，但需要電話洽談，相當耗時，他建議成立「高雄市場地租借服務網」，讓公部門的場地租借簡單化，讓市民使用率上升，並增加市府的收入。
109年12月成立的「高雄市智慧城市推動委員會」，黃捷議員認為除了以數位產業來帶動智慧城市發展外，市府內部的整合也很重要，採行跨局處且以更方便、數位化的方式進行市府的決策，例如救護車、消防車、交通號誌的搭配，在交通方面智慧化的運用，還有風險治理的部分，進行跨局處的整合。她也希望推動委員會的進展應資訊公開，讓大家了解實際執行的情形。
因應數位化趨勢的轉變，民政局四年前推出「高雄市戶政線上e指通」APP的服務，方信淵議員表示，此構想不錯，除了讓民眾免於排隊的困擾外，也推動了整體的服務時效。但是這四年來，僅1萬多人次下載，使用率更是少，109年7到12月份只有1,861人下載，1,417件預約，他認為民眾使用少的原因，是上網登錄許多資料，結果到戶政事務所還要再跑一次流程，實際節省下來的時間不多。建議與研考會研擬統一窗口作業，尤其現階段防疫期間，民眾只要上網登錄，在家就可以收到資料，減省許多申辦時間，以提升公部門作業效率。
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