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「高雄市實施長照計畫 2.0 政策之困境與策略」公聽會--建議善用大數據與智慧照顧

文章發布日期：2023/11/6 / 高市議壇NO.92

　　我國即將於2025年邁入「超高齡社會」，照顧需求提升，長照計畫 2.0 執行是否落實？議會於10月6日舉辦「高雄市實施長照計畫 2.0 政策之困境與策略」公聽會，由陳美雅議員主持、陳麗珍議員與會，會中專家學者期盼透過大數據分析及智慧科技導入，訂定合理的長照服務價格，也能協助補足人力，讓長照質量得以提升。

　　陳美雅議員表示，年輕人面臨低薪、高房價、還要照顧老小等經濟負擔，雖然長照2.0的預算增加，但執行率低落，期盼市府加以重視，將經費用於刀口上，人力及資源也應跟上，讓執行更順暢，才能真正照顧到長輩、家屬及從業人員。

　　陳麗珍議員指出，衛福部今年提高「住宿式服務機構使用者補助方案」的補助額度，由以往最高補助6萬元提升為12萬元，她期盼市府能持續向中央爭取，讓補助持續提升，幫助家庭減輕負擔。同時也呼籲各局處將專家學者的寶貴意見納入未來執行長照的政策。

　　義守大學暨財務金融管理學系李樑堅教授兼副校長表示，預防勝於治療，期待政府在編列預算上多著重於預防長輩失能、失智。針對照顧人力不足的問題，期盼可導入志工協助、參考日本使用智慧型病床，在智能照顧上應儘快部署。

　　輔英科技大學護理系李昭螢教授，點出A單位(社區整合型服務中心)轉介容易球員兼裁判、居服人員薪水較高以致人力多集中於B單位(複合型服務中心)、A單位個案管理師與照顧管理專員的工作重複、居服員遭性騷等問題，她期盼政府應以大數據分析，訂定合理的長照服務價格，才能提升質量，終止競爭亂象，不要讓長照失去溫度。

　　嘉南藥理大學社會工作系余元傑教授，期盼在長照執行、居服員性騷處理機制上都有相應的法規及sop處理程序，讓長照的質量得以提升，也能讓從業人員有法源可依循。。

　　嘉南藥理大學社會工作系曾淑芬教授認為，目前臺灣長照服務只是片段未達全人照顧，建議可參考美國，採用多層級照顧服務的模式。另外，由於移工照顧多為陪伴，仍有許多照顧項目無法參與，她也希望政府可開放讓聘請移工的家庭能有更多長照服務項目可以使用。

　　針對長照機構性騷擾事件，國立屏東大學教育行政研究所李銘義副教授，期盼市府在事前防治措施宣導、後續停止派案、監督機制、受害者後續情緒輔導等，有專責的主管機關及配套措施，提供居服員一個更安心的就業環境。

　　玄奘大學社工系賴奕志助理教授指出，在推動失智症照護研究時，發現家屬對於長照2.0有哪些資源可使用仍不夠清楚，盼市府在宣導上再多加強。

　　陳美雅議員認為，高雄的長照機構、長青學苑數量仍不足，她也會持續爭取設置，期盼市府多利用閒置空間進行規劃，希望每個社區都有長照據點。同時期盼針對長照2.0、居服員性騷處理機制等不夠周延之處，彙整此次專家意見，呼籲市府向中央積極反映從法規進行改善。