民政部門業務質詢最常被關注的業務莫過於殯葬處，其交通、服務品質、人力配置等，常是議論的焦點，高雄市議會在部門質詢，期待殯葬處的服務水準能再提升。
黃石龍議員說，殯葬處火化爐雖已經更新，但仍冒出黑煙，殯葬處應查明黑煙是否與燃燒溫度不足有關，並進行改善。殯葬處則回應表示，目前18個火化爐皆已更新完竣，並爭取空污基金建置監控設備，預估年底會完成，對火化爐排放有毒氣體及黑煙，將加強宣導市民使用環保陪葬品。黃議員並建議民政局加強推廣樹葬，以解決目前塔位不足的問題。殯葬處說，高雄有二處樹葬園，每兩年翻新一次，可以重複使用，未來將逐年增加樹葬空間。
針對殯儀館停柩室、冷凍室及寄棺大樓的往生者姓名是以手寫方式，林武忠議員認為對往生者有不尊重之虞。他說，市民租用停柩室是依據面積大小進行收費，建議殯葬處製作書寫往生者姓名的標準模式，以表達對往生者的基本尊重。另殯葬處人力不足而將冷凍室、寄棺室及禮廳等現場人力勞務進行委外，105年勞務契約金額達328萬6,899元，委外金額逐年提高，但服務品質卻下降，他期盼殯葬處嚴加督導，有效發揮委外的人力與運用。
由於殯葬處人力配置的特殊性，常有約聘、短期人員，鄭光峰議員卻發現其預算相當有限、缺乏彈性，建議比照台南和宜蘭，成立殯葬特別基金，彈性的作法將成為市府最賺錢的單位。
林富寶議員多次關心六龜納骨塔停車場車位過少。殯葬處表示，在塔旁增設了100個臨時停車位供民眾祭拜用，林議員要求儘早於中元節前完成。
目前高雄兩座火化場共23座火化爐，每年約火化兩萬具遺體，每逢民間殯葬習俗擇定的吉日，便會有火化數量過度集中，造成現場人力及火化、空污防制設備超過正常負荷的情形，黃淑美議員建議市府考量是否將殯葬處從民政局內劃出為獨立單位，增加其人力與經費，提升殯葬業務管理效能。
黃淑美議員也呼籲殯葬處確實落實殯葬業者評鑑制度，給予優秀合法的殯葬業者獎勵措施，針對不合法的殯葬業者作為也應主動積極稽查，提升整體殯葬服務業的品質。
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民政部門關心殯葬處之火化爐設備及停車場空間。
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