- 議員姓名：陸淑美
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回歸既有機制 健全居家服務機構
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文章發布日期：2021/3/24 / 高市議壇NO.61
隨著臺灣邁入高齡化社會，民眾對長照需求大增，政府進階推動長照2.0政策，由中央與地方合作，各地方政府再根據當地人口結構，建置社區照顧體系，推動預防及延緩失能照顧，強化失智症照顧量能，並整合居家醫療等服務，以廣泛照顧不同長照需求的民眾，減輕家庭沉重的照顧負擔。其中，居家照顧服務是身心障礙者與失能老人家庭最常使用的長照選項。
日前，淑美接到40餘家特約居家式長照業者的陳情，他們對於衛生局在原有評鑑制度外，另行舉辦「居家式照顧暨喘息服務遴選作業」存有相當大疑慮，認為目前既有評鑑制度，為何還需設置新的遴選辦法，且遴選過程疑似不公，部分業者被迫倉促於3月底停業，與當初和衛生局所簽訂之合約並不相符。
對此，淑美於110年3月3日邀請衛生局局長與業者面對面進行協商溝通，協調會中，業者要求衛生局取消遴選機制，回歸長照機構評鑑制度，另希望針對連續獲評鑑績優之長照機構，能提供適當的獎勵方案。經過協調後，衛生局長承諾將責成副局長成立輔導小組，就遴選結果進行實地訪查，若業者確有缺失，將由輔導小組協助輔導改善；如訪查發現遴選結果與實情不盡相符，應依據實際訪查結果另為處置，避免長照機構與受照顧者權益受損。另外，原與衛生局簽訂之合約，在未進行查訪並另為處置前，即令到期，仍依原合約執行，以維護居家照服業者與受照顧者之權益。
從民政局資料顯示，截至110年2月底，高雄市65歲以上老年人口計465,042人，佔全市總人口16.83%，高雄市已正式邁入高齡社會，對長照的需求甚鉅。而居家式服務能讓失能老人或身心障礙者在繼續與家人共同生活時，給予專業的照顧，補足家庭照顧者的不足，舒緩家人照顧的壓力與負擔，其重要性不可言喻。
長照機構在政府的監督輔導下，透過經營管理效能及專業的照顧品質等作為評鑑基準，努力扮演好社區照顧體系的一環，居家照服業者配合政府推動長照服務並滿足市民需要，受到社會大眾肯定。淑美及高雄市民都非常感謝每一位在長照路上付出辛勞的人員，謝謝他們守護了長者的身心，讓工作中的子女能安心托老。
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