- 議員姓名：方信淵
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方信淵建議志工存摺融入長照服務
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文章發布日期：2018/6/26 / 高市議壇NO.28
民國106年底高雄市65歲人口將近40萬人，佔人口總數4.22％，比例相當高，人口老化的增加也代表需要受到長照服務的長輩大幅提高，而目前高雄市的照服員有3,665位，若加上包括護理人員、社工、物理治療師、職能治療師等，全部加總起來也僅有5,956位在線上提供相關的長照服務。方信淵議員表示，需要照服和提供服務的人口落差非常大，幾乎每個照服員得服務近70人，顯然長照人力需要儘快補充。
方議員表示，長照人力不足的現象很難在短時間內經由正常管道獲得解決，所以市府應該想辦法從現有的模式中另闢出路找尋人力，如學生志工就是一個非常好的資源。目前很多學校推動學生參與志工服務，鼓勵學生累積志工時數，但是很多志工服務項目對學生未來的成長沒有幫助，如去街頭募集發票對他們未來一點助益也沒有，對國家社會的幫助同樣可有可無。建議市府可以引導年輕世代的志工參與長照服務，甚至可以將志工時數存摺與養老計畫相互結合，因為每個人都會老，老了行動不便即有長照服務的需求，若是現在儲存的志工時數未來可以替換長照服務，相信可以吸引更多志工參與，補充現在長照體系額度外的需求。
此外，高雄市的居家服務總共有32家，這32家的服務項目可以說是琳瑯滿目，包括家務服務、身體照顧服務、文書服務、醫療服務、精神及休閒服務、營養餐飲外送服務，還有其他居家服務，服務項目非常的多。而現行的照服員收費標準則已經從計時收費變成按件計酬，對於這種改變方議員非常不以為然。
方議員表示，擔任居家照護員所服務的對象是需要關懷的長輩，是對人不對事，所以首重的是服務熱誠，之前的做法以小時計酬是對照服員應有的保障。而現在變成按件計酬，讓照服員的性質變成對事不對人，聊天收一次費、掃地收一次費、陪散步也收一次費，很多老人家反應照服員的關懷服務已經漸漸變質成一種功利取向，就好像去酒店叫人來做檯一樣，希望市府社會局重新檢視新式的收費標準，還給長輩一個尊嚴。
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為解決長照人力不足的問題，方信淵議員建議志工時數存摺與長照服務結合，吸引更多人參與。（圖片來源：方信淵議員服務處提供）
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