鄭安秝盼公有市場行動支付普及化

鳳山區

文章發布日期：2023/10/5 / 高市議壇NO.91

　　疫情改變生活習慣，行動支付的使用率提升，但老舊公有市場仍多以現金支付，鄭安秝議員主張公有市場朝多元支付邁進，不僅能減少手部接觸與衛生疑慮，也能吸引更多年輕族群消費，以活絡市場。

　　根據資策會產業情報研究所（MIC）公布2022年行動支付消費者調查，行動支付常用度正式超越7成，與第一名實體卡（73.4%）差距從2021年4.9%縮小為2.8%。除常用度穩定成長，行動支付已是實體與網路通路的支付首選。在實體商店，消費者優先選擇行動支付（49%）比例大幅超越實體卡（23.7%），且為全年齡層族群首選；網路商店部分，消費者首選行動支付（38.9%）略高於實體卡（38%）。

　　此外，更可觀察到在實體或網路通路，行動支付的使用頻率皆持續增加。在實體通路增加使用頻率的用戶大幅成長15.5%、在網路通路增加頻率的用戶成長4.9%。資策會（MIC）更進一步指出，每月使用超過11次的「活躍用戶」從2021年26.3%成長至2022年29%、「每日用戶」也從4.3%微幅成長至5.5%。

　　實際走訪市場的鄭議員表示，鳳山區相當具有歷史的第一、第二公有市場，現在的支付方式幾乎仍是使用現金支付，希望經濟發展局提出相關措施方案，多鼓勵公有市場商家，轉型使用LINE Pay或是台灣Pay等多元支付方式等，這種零接觸的支付方式，從疫情時代過後，可以減少民眾對於手部接觸的疑慮，特別是販售生食的攤位，更可透過多元支付，降低衛生疑慮及不便。

　　屬於年輕世代的鄭議員指出，現在許多年輕朋友多使用行動支付，她個人就使用街口支付及LINE Pay等，只需用手機「嗶」一下條碼，馬上就能支付完成。希望經發局多多宣導、鼓勵坊間業者提升支付方式，藉此也能吸引年輕人前往傳統市場進行採購。

　　此外，鄭議員更建議經發局可與外送平台溝通，與坊間的公有市場做結合，讓消費者在家也能直接進行生鮮食品的採購，不少公有市場因為客群逐漸流失而慢慢凋零衰敗，已不如早期生意興旺，鄭議員希望能透過消費者習慣使用手機的消費方式，與外送平台結合，藉此鼓勵攤商業者進行多元支付的方案，讓消費者採買方便，攤商也多了新的銷售管道，使傳統市場能注入新意而再次活絡，達到多贏的局面。

鄭安秝議員(左1)參與鳳山溪污水區工程增設納入市場污水系統會勘，以解決果菜市場環境衛生。（圖片來源：鄭安秝議員服務處提供）